8 августа 2014 года сотрудники библиотеки для слепых им. Н. Островского приняли участие в научно-практической конференции на тему: «Предоставление государственных и муниципальных услуг в удаленных офисах приема документов на базе библиотек города Калуги ГБУ КО «Многофункциональный центр Калужской области»», которое  состоялось в  Администрации Губернатора Калужской области.

    В конференции приняли участие: министр развития информационного общества Калужской области Д.О. Разумовски., заместитель министра развития информационного общества Калужской области М.Ю. Фондикова, директор ГБУ КО «МФЦ Калужской области» Р.Л. Стрельников, директор Калужской областной библиотеки для слепых им. Н. Островского Коновалова М.П., директор Калужской областной научной библиотеки им. В. Г. Белинского Аржанкова М.Е., директора и работники библиотек муниципальных образований Калужской области.

  Министерство развития информационного общества Калужской области представило анализ работы удаленных офисов приема документов города Калуги. Отмечено, что лидирующие позиции по числу обращений за информацией и количеству зарегистрированных дел УРМ на базе библиотеки им. Н.Островского. Фондикова М. Ю. подчеркнула, что опыт организации офиса приема государственных услуг на базе специальной библиотеки – уникален и является примером для многих библиотек города и области.

     Мария Павловна Коновалова выступила с докладом «Организация удаленного офиса приема документов на базе Калужской областной специальной библиотеки для слепых им. Н. Островского». Она рассказала о деятельности библиотеки и роли личности библиотекаря в организации работы удаленного офиса приема документов, продемонстрировала справочно-информационные буклеты и материалы, предназначенные для людей с нарушением зрения. Наглядно показала технологии работы библиотекаря с читателями – инвалидами.

В оживленной дискуссии были проанализированы основные причины недостатка кадров УРМ и определены основные пути решения проблемы.

     В завершении конференции было отмечено, что необходимо усилить сотрудничество между министерством развития информационного общества Калужской области и министерством культуры и туризма для более успешной работы удаленных офисов МФЦ.