Независимая оценка качества условий в ГБУЗ КО «Калужская областная клиническая больница»

В очередной раз посещая ГБУЗ КО «Калужская областная клиническая больница», члены Общественного совета при министерстве здравоохранения Калужской области по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями были приятно удивлены тому, как преобразилась клиника после проведённого ремонта, и тем комфортным условиям, которые сегодня созданы для пациентов.

 В глаза сразу бросаются качественная наглядная агитация, продуманное сопровождение, доступные консультации, внимательное и доброжелательное отношение сотрудников друг к другу и к посетителям, а также полное отсутствие раздражительности — всё это свидетельствует о высоком уровне организации внутренней среды.

Здесь оборудованы удобные зоны ожидания, установлены необходимые технические средства, продумана навигация — всё выполнено по современным стандартам, что делает пребывание пациентов максимально комфортным. Особенно приятно, что в больнице нет очередей, а запись к специалистам организована чётко и без лишнего ожидания.

Сильное впечатление оставило отношение врачей к своим подопечным. Коллектив больницы, возглавляемый Е.В. Разумеевой, демонстрирует искреннюю заботу и внимание к каждому человеку, обратившемуся за помощью. Именно человечность и готовность прийти на выручку делают медицинскую помощь по-настоящему качественной.

Сотрудничая с больницей долгие годы, специальная библиотека не раз выступала посредником между врачами и нашими читателями-инвалидами, нуждающимися в помощи. И каждый раз они получали оперативные консультации, своевременную госпитализацию и чуткое отношение — без отказов, без равнодушия. От всей души благодарим медицинский коллектив за сострадание, бескорыстие, великодушие и любовь к людям, особенно к тем, кому судьба уготовила непростые испытания.